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Preguntas frecuentes
¿Qué incluye el paquete de viaje que ofrece ZenRetreats?
En el paquete de viaje que ofrece ZenRetreats, todo ha sido cuidadosamente cuidado para garantizar que usted tenga una experiencia relajante y sin preocupaciones. Por lo general, esto incluye alojamiento, comidas, transporte in situ y participación en cualquier actividad planificada. Tanto si eliges una excursión de un día como una de varios días, nosotros nos encargaremos de la organización para que puedas disfrutar plenamente de tu escapada sin preocuparte por los detalles. Para detalles específicos sobre un viaje en particular, le recomendamos consultar la información detallada en nuestra página web o ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
¿Los viajes son aptos para todas las edades y niveles de condición física?
Los viajes de ZenRetreats están diseñados para ser adecuados para todas las edades y niveles de condición física. Entendemos que diferentes personas tienen diferentes necesidades y preferencias, por eso ofrecemos una variedad de opciones de viaje que varían en nivel de actividad. Ya sea que esté buscando una escapada relajante o un viaje de aventuras, hay algo para todos. Sin embargo, en caso de duda, te recomendamos que contactes con nuestro equipo de atención al cliente para que podamos asesorarte sobre qué viaje se adapta mejor a tus necesidades individuales y nivel de comodidad. Nuestro objetivo es conseguir que todo el mundo pueda disfrutar de nuestros viajes, sin importar su edad o condición física.
¿Qué pasa con mi viaje si tengo que cancelar o cambiar?
En ZenRetreats entendemos que pueden surgir circunstancias imprevistas y hacemos todo lo posible para ser flexibles con cancelaciones o cambios. Sin embargo, los términos y condiciones específicos varían según el paquete de viaje, por lo que le recomendamos que consulte la información detallada en nuestros términos y condiciones en el sitio web o se comunique con nuestro equipo de atención al cliente para obtener detalles específicos sobre su reserva. Nuestro objetivo es encontrar una solución razonable y adecuada para que puedas reservar con tranquilidad, sabiendo que estamos intentando tener en cuenta las diversas situaciones que puedan surgir.
¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente de ZenRetreats?
Para información específica sobre cancelaciones o cambios en sus planes de viaje en ZenRetreats, le recomendamos ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Puede comunicarse con nosotros a través de los siguientes canales:
- Correo electrónico: zenretreats1@gmail.com
- Teléfono: 0630438064
También puede seguir nuestros canales de redes sociales para actualizaciones y contacto directo:
- Instagram: @ZenRetreats1
- Facebook: retiros zen
- Gorjeo: @ZenRetreats1
Nuestro equipo está listo para responder sus preguntas y ayudarlo con cualquier cambio o cancelación. Estamos comprometidos a brindarle una experiencia fluida y satisfactoria.